为了避免冬季低温造成部分平房院水表被冻坏，影响居民正常用水。日前，北京市自来水集团完成了城区平房院水表防冻工作，免费对3600余支水表采取保温措施。

为了确保城区平房院水表防冻工作顺利进行，市自来水集团主要从以下五个方面做好相关工作：一是专门抽调人员，对平房院水表逐一进行排查，对水表防冻工作流程进行了完善。确定了3600余支水表存在冻裂安全隐患，大多为平房院分户明表和埋深较浅的地下式分户水表。二是加强沟通协调。市自来水集团积极与平房院相对集中的东城区和西城区政府有关部门进行沟通，共同研究供水设施防冻工作，并向平房院居民发放了宣传材料。

三是积极落实保温材料，精心组织实施。保温盒采用加入阻燃剂的聚苯乙烯泡沫塑料，轻便易于安装，保温效果好。四是增加重要地区水表防冻措施。今年起，市自来水集团对天安门周边等重要地区的绿化用表也采取了相应的防冻措施。五是做好冻坏水表应急抢修准备。进一步完善了应急抢修预案，强化落实水表冻坏信息受理、关闸止水与抢修等环节的抢修联动机制，抢修人员24小时备勤，一旦发生水表冻裂情况迅速出动，做到维修、更换不过夜。

在此，市自来水集团希望广大市民爱护好新安装的水表防冻设施。同时提醒市民：如果冬季家中长时间无人居住最好关闭供水阀门，以防低温引起供水设施冻坏，影响自身和邻里的正常用水。若在用水方面遇到问题，请拨打自来水集团客户服务中心电话96116。